SAV Commencal

Salut à tous,

En fait je voulais savoir si des gens avaient déjà eu à faire au SAV Commencal. 🤢
Effectivement, c'est mon cas en ce moment et je suis tout sauf satisfait de leur prestation. Une fissure est apparue sur le triangle avant de mon cadre (meta 4.30), il l'on pris en garantie, jusque là tout va bien... mais quand le nouveau cadre arrive, il y a juste le triangle avant et arrière (pas de biellettes,ni d'axes, ni de roulements...)... d'après ce que j'ai compris,chez la plupart des marques il envoie le kit cadre (sans l'amorto bien sur...). En plus ça fait 8 mois que j'attendais un des axes car il était un peu maillé. Et ces *** sont pas fichu d'envoyer le bon axe... et le revendeur et en train de s'amuser à tout transférer les axes roulements, etc. sur le nouveau cadre. 🤢

Enfin bref je voulait savoir si j'était un cas isolé ou si c'était monnaie courante chez commencemal.