Fonctionnement fourche rock shox lyrik

J’ai acheté une fourche Lyrik en début d'année et depuis, j'ai un claquement en butée haute. En effet, il y a un débattement négatif d'environ 5mm et lorsque de déleste la roue avant, la fourche vient claquée en butée (même avec la détente complètement freinée).
Avis aux possesseurs ou aux connaisseurs !
Est ce normal? Avez-vous pu constater cela sur ce type de fourche? Peut-on y remédier?

Moi aussi j'ai le même probléme sur une lyrik coil. Suivant la violence du délestage de la roue avant, ça claque plus ou moins fort. Si vous avez des infos, je suis preneur aussi.